Kwaliteit
Wij zijn aangesloten bij het onafhankelijke en erkende kwaliteitsregister KRF van het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF). Dit betekent dat u verzekerd bent van fysiotherapeutische zorg van hoge kwaliteit.
Voor meer informatie hierover kunt u terecht op www.defysiotherapeut.nl.
Hygiëne
Bij NoorderStee Fysio's hechten wij veel waarde aan een schone en veilige behandelomgeving. Onze behandelkamers, oefenruimte en materialen worden regelmatig gereinigd en onderhouden volgens de geldende hygiëne richtlijnen binnen de fysiotherapie.
Veiligheid
Uw veiligheid staat bij ons voorop. Onze praktijk is ingericht volgens de geldende eisen voor fysiotherapeutische zorg en beschikt over goed onderhouden behandel- en oefenfaciliteiten.
Onze medewerkers zijn op de hoogte van de geldende veiligheidsprocedures en handelen volgens de professionele richtlijnen van het KNGF. Zo zorgen wij voor een veilige omgeving voor zowel patiënten als medewerkers.
De praktijk
Onze praktijk voldoet aan de inrichtingseisen zoals vastgesteld door de beroepsgroep fysiotherapie. Wij beschikken over passende behandelkamers, een goed uitgeruste oefenruimte en de benodigde faciliteiten om u op een veilige en professionele manier te behandelen.
Onze locaties in Eelde en Paterswolde zijn ingericht om kwalitatief hoogwaardige fysiotherapeutische zorg te kunnen bieden in een prettige en toegankelijke omgeving.
Privacy
Om goede fysiotherapeutische zorg te kunnen verlenen, leggen wij uw contact- en gezondheidsgegevens vast. Dit doen wij in overeenstemming met de geldende wetgeving (WGBO en AVG).
In sommige gevallen kan gegevensuitwisseling plaatsvinden met externe partijen, zoals uw huisarts of verwijzer, werkgever en/of school. Via ons toestemmingsformulier geeft u aan voor welke gegevensuitwisseling u toestemming verleent.
Een uitgebreide beschrijving van onze gegevensverwerking en eventuele uitwisseling daarvan vindt u in onze privacyverklaring. Deze is op te vragen bij een van onze fysiotherapeuten.
Klachtenregeling
Bent u niet tevreden of heeft u een klacht? Dan gaan wij hierover graag met u in gesprek en proberen we samen tot een passende oplossing te komen. U kunt uw klacht bespreken met uw fysiotherapeut.
Als uw klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, heeft u de mogelijkheid deze schriftelijk in te dienen bij een onafhankelijke geschillencommissie. Wij zijn aangesloten bij de klachtenregeling van het KNGF. Meer informatie vindt u op www.defysiotherapeut.nl.