Privacy
Om goede fysiotherapeutische zorg te kunnen verlenen, leggen wij uw contact- en gezondheidsgegevens vast. Dit doen wij in overeenstemming met de geldende wetgeving (WGBO en AVG).

In sommige gevallen kan gegevensuitwisseling plaatsvinden met externe partijen, zoals uw huisarts of verwijzer, werkgever en/of school. Via ons toestemmingsformulier geeft u aan voor welke gegevensuitwisseling u toestemming verleent.

Een uitgebreide beschrijving van onze gegevensverwerking en eventuele uitwisseling daarvan vindt u in onze privacyverklaring. Deze is digitaal beschikbaar via onze website of op te vragen bij een van uw fysiotherapeuten.

Klachtenregeling
Bent u niet tevreden of heeft u een klacht? Dan gaan wij hierover graag met u in gesprek en proberen we samen tot een passende oplossing te komen. U kunt uw klacht bespreken met uw fysiotherapeut.

Als uw klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, heeft u de mogelijkheid deze schriftelijk in te dienen bij een onafhankelijke geschillencommissie. Wij zijn aangesloten bij de klachtenregeling van het KNGF. Meer informatie vindt u op www.defysiotherapeut.nl.