Kwaliteit

Wij zijn aangesloten bij het onafhankelijke en erkende kwaliteitsregister KRF van het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF). Onze fysiotherapeuten beschikken over de vereiste opleidingen en registraties en werken volgens de geldende professionele richtlijnen en wet- en regelgeving, waaronder de Wet BIG, Wkkgz, WGBO en AVG.

Door middel van bij- en nascholing en deskundigheidsbevordering blijven onze fysiotherapeuten hun kennis en vaardigheden ontwikkelen.

Voor meer informatie over kwaliteit binnen de fysiotherapie kunt u terecht op www.defysiotherapeut.nl.

Hygiëne

Bij NoorderStee Fysio's hechten wij veel waarde aan een schone en veilige behandelomgeving. Onze behandelkamers, oefenruimte en materialen worden regelmatig gereinigd en onderhouden volgens de geldende hygiënerichtlijnen binnen de fysiotherapie.

Veiligheid

Uw veiligheid staat bij ons voorop. Onze praktijk is ingericht volgens de geldende eisen voor fysiotherapeutische zorg en beschikt over goed onderhouden behandel- en oefenfaciliteiten.

Onze medewerkers zijn op de hoogte van de geldende veiligheidsprocedures en handelen volgens de professionele richtlijnen van het KNGF. Zo zorgen wij voor een veilige omgeving voor zowel patiënten als medewerkers.

De praktijk

Onze praktijk voldoet aan de inrichtingseisen zoals vastgesteld door de beroepsgroep fysiotherapie. Wij beschikken over passende behandelkamers, een goed uitgeruste oefenruimte en de benodigde faciliteiten om u op een veilige en professionele manier te behandelen.

Onze locaties in Eelde en Paterswolde zijn ingericht om kwalitatief hoogwaardige fysiotherapeutische zorg te kunnen bieden in een prettige en toegankelijke omgeving.

Privacy

Om goede fysiotherapeutische zorg te kunnen verlenen, verwerken wij persoonsgegevens en medische gegevens. Wij gaan hier zorgvuldig en vertrouwelijk mee om volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).

Uw medische gegevens worden vastgelegd in een beveiligd patiëntendossier. U heeft onder andere recht op informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens en inzage in uw medisch dossier.

Wanneer gegevens met andere partijen worden gedeeld, gebeurt dit alleen wanneer dit noodzakelijk is voor uw behandeling, hiervoor een wettelijke grondslag bestaat of wanneer uw toestemming vereist is.

Een uitgebreide beschrijving vindt u in onze Privacyverklaring.

Klachtenregeling

Bent u niet tevreden over onze zorg of dienstverlening? Bespreek dit dan bij voorkeur eerst met uw fysiotherapeut. Wij gaan graag met u in gesprek om samen tot een passende oplossing te komen.

Komen we er samen niet uit, dan kunt u gebruikmaken van de onafhankelijke klachtenfunctionaris en geschillenregeling waarbij onze praktijk is aangesloten, conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Wij zijn aangesloten bij de klachtenregeling van het KNGF.

Meer informatie vindt u via www.defysiotherapeut.nl.

Praktijkinformatie & Algemene Voorwaarden

Meer informatie over onze werkwijze, kwaliteit van zorg, praktijkregels, betalingsvoorwaarden en klachtenregeling vindt u in onze Praktijkinformatie & Algemene Voorwaarden.